🍀بازاریاب حرفه‌ای، ابتدا یک شنونده حرفه‌ای است

✳️یکی از هنرهای اصلی یک بازاریاب حرفه‌ای، گوش کردن به مشتریان و یافتن ایده‌ها و استراتژی‌های جدید از میان حرف‌های آنها است؛ به خاطر داشته باشید، مشتریان ناراضی ایده‌های بهتری به شما می‌دهند تا مشتریان راضی!

🍀برای مثال، ایده تکنولوژی ضد لرزش دست در دوربین‌های عکاسی و فیلم‌برداری از گوش کردن به حرف‌های پیرمردی که دوست داشت علی‌رغم لرزش دستانش از نوه‌هایش  عکس بگیرد، به دست آمده است.مثال دوم ما در شرکت لیهو ، ایده بهینه سازی  و باز طراحی دستگاه های فرز برقی براشلس را ، از شکایت فرزند یک فرزکار  که همواره از ناله های پدرش در شب ها ، بخاطر لگد هایی که دستگاه به بازوان باباش حین کار وارد می‌کند و خستگی دائمی پدرش از کار با دستگاه فرز داشت گرفتیم و فرز های جدید لیهو را تولید کردیم . ما همچنین وقتی ناله های یک مادر از آسیب دیدن فرزندش به دلیل قطع و وصل شدن برق و بریده شدن پای فرزندش شنیدیم به این فکر افتادیم که قبل از عرضه اولین دستگاه فرز لیهو به بازار باید نکات ایمنی کارگران و صنعت گران توجه کنیم و به همین دلیل ، دستگاه فرزی باز طراحی کردیمکه به هنگام وصل مجدد برق ، دستگاه خود به خود روشن نشود و آسیبی به کسی نزد ، و برای راه اندازی مجدد خود صنعتگر به دستگاه فرمان بدهد .